TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA USUARIOS (CLIENTES Y PROVEEDORES) DE LAS PÁGINAS Y SITIOS WEB DE LA COMPAÑÍA TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A.

El uso de este sitio de internet es propiedad de TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A. por parte de cada usuario está sometido a los siguientes términos y condiciones y el uso de este sitio constituye aceptación de estos términos y condiciones. TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S. A. podrá revisar, modificar y actualizar estas condiciones en cualquier tiempo.

Los términos y condiciones, a saber:

1. CONDICIONES DE PRIVACIDAD

1.1. TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A. solo utilizará la información personal que los usuarios le suministren voluntaria y conscientemente, para la conformación de sus bases de datos sobre los visitantes a su página web, para el conocimiento y atención de sus clientes, y para sus actividades de mercadeo en general.

1.2. TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A. no exige que los visitantes registren su información personal y de cualquiera otra índole, tales como gustos y tendencias en el acceso a internet, y páginas web frecuentadas, para tener acceso a la página web y su contenido. Sin embargo, el visitante que registre tal información, podrá tener acceso a programas, rifas, concursos, o cualesquiera otras actividades, para las que se le requiera tal información, y él acceda, en forma libre y consciente, a suministrar. La información personal reunida en el sitio se almacena en entornos operativos seguros no disponibles al público.

La información legal, contable y financiera que el cliente o proveedor suministre para el desarrollo de sus relaciones con TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A. será imprescindible para efectos de tales relaciones, y será administrada con la confidencialidad y limitaciones legales.

1.3. Ocasionalmente, TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A. solicitará a los usuarios de la página web, completar investigaciones y encuestas acerca de sus actitudes e intereses, las cuales servirán para conocer y entender sus necesidades. Si este tipo de preguntas están incluidas en nuestra página web no incluirá ningún tipo de información personal, a menos que el usuario decida en forma libre y consciente, suministrarla.

1.4. Si el usuario o visitante accede a ser incluido en la lista de contactos de correo electrónico al momento de registrarse, recibirá regularmente información de la TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A., como por ejemplo publicidad, actualizaciones sobre los productos de la compañía, y respuestas a sus comentarios y requerimientos de información realizados a través del correo electrónico.

1.5. TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A. utilizará la información personal que le suministren los usuarios de la página web para mejorar sus esfuerzos publicitarios, de mercadeo y promociónales; para usos y análisis estadísticos sobre el uso de la página web; y para mejorar las características y contenidos de la misma.

También se utilizará la información personal, para enviarle mensajes y contenidos que sean de su interés específico, de acuerdo con nuestro entendimiento de tal información personal suministrada por el usuario, tales como nuevos productos y servicios, características de éstos y aquellos, encuestas, oportunidades para efectuar compras en línea, promociones y concursos y vínculos con otras páginas web.

Esta información podrá ser enviada por TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A. y en consecuencia referirse a sus productos, o por otras compañías, seleccionadas cuidadosamente por TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A., que enviarán información acerca de sus propios productos, a menos que el usuario manifieste su intención de que su información personal no sea compartida con otras compañías.

1.6. Los usuarios, clientes y proveedores que deseen dejar de recibir información y mensajes de TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A. a través de su correo electrónico, tendrán la opción de manifestarlo así a esta compañía, la cual procederá a excluir a tal usuario de su lista de contactos de su correo electrónico, y se abstendrá en lo sucesivo de remitir información por esta vía, salvo la información relativa a las relaciones comerciales que como proveedor o cliente de TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A. se establezcan con esta compañía, las cuales acepta sea suministrada o requerida por este medio.

1.7. TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A. procura con los mejores medios legales a su alcance, que los terceros que en virtud de los servicios que prestan a esta compañía relacionados con su página web, tales como el diseño, administración y actualización del sitio, tengan acceso a la información que suministran los usuarios, la traten con la misma reserva y confidencialidad con que la utiliza TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A., pero no es responsable de ningún uso indebido o no autorizado que tales terceros llegaren a darle a la susodicha información.

1.8. TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A. actualizará tanto la información personal como la información adicional que los usuarios de su página web deseen cambiar.

1.9. TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A. podrá compartir información general sobre nuestros visitantes, como por ejemplo la proporción de hombres y mujeres, sus rangos de edades, y sus sistemas de acceso a internet, con anunciantes, asociados, patrocinadores y cualesquiera otros terceros, con el propósito de mejorar el contenido y los anuncios de nuestro sitio.

1.10. TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A. podrá utilizar la información personal de los visitantes a su página web, para permitir a otras compañías que se pongan en contacto con el usuario en lo referente a productos y servicios que pueden serle de interés, esto es, podrá tener “usos secundarios” a menos que el usuario indique que no desea que esta información sea compartida.

1.11. Los usuarios proveedores de TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A. podrán consultar y modificar a través de este sitio sus datos básicos y requerir por correo electrónico información sobre el estado de sus facturas y la programación de pagos o demás asuntos relacionados.

1.12. Los usuarios clientes de TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A. podrán consultar y modificar a través de este sitio sus datos básicos, solicitar a través de correo electrónico cotizaciones, colocar sus pedidos, realizar seguimiento a sus pedidos, devoluciones, facturas y pagos.

1.13. Para efectos de los dos puntos anteriores, se contará con servicios de cambios de clave, vínculo para contactos y mapa del sitio.

2. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR

2.1. TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A. mantiene este sitio web para el entretenimiento, información y educación de sus usuarios, así como mecanismo para manejar las relaciones comerciales y legales con sus clientes y proveedores. Las marcas, nombres comerciales, enseñas, gráficos, dibujos, diseños y cualquiera otra propiedad que aparezca en éste sitio web, así como los contenidos, están protegidas legalmente a favor de esta compañía de conformidad con las disposiciones legales sobre propiedad industrial y sobre derechos de autor. En consecuencia, no podrán ser utilizadas, modificadas, copiadas, reproducidas, transmitidas o distribuidas de ninguna manera, salvo autorización escrita y expresa de TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A.

2.2. Los contenidos protegidos de conformidad con el párrafo anterior, incluyen textos, imágenes, ilustraciones, dibujos, diseños, software, música, sonido, fotografías y videos, y cualesquiera otros medios o formas de difusión de los contenidos.

2.3. Las ideas, opiniones, sugerencias y comentarios que sean enviadas en forma espontánea y sin previa solicitud, por los usuarios a TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A., relativas a productos, servicios o planes de mercadeo, o de cualquier otro tipo, serán usadas libremente por TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A. si así lo estima conveniente, para el desarrollo de nuevos productos o planes de mercadeo. Lo anterior, bajo el entendimiento de que tales comunicaciones son no confidenciales y no están protegidas por ninguna regulación atinente a derechos de autor o a propiedad intelectual, y por ende, el usuario remitente de tal información, no podrá reclamar indemnización o participación alguna en virtud del legítimo uso comercial que TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A.. de a la misma. Si la información estuviera protegida por algún tipo de regulación sobre derechos de autor o propiedad intelectual, su comunicación espontánea a TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A. se entenderá como una renuncia total e irrevocable a los derechos y privilegios morales y patrimoniales que tales regulaciones otorgan, y la transferencia de los mismos a TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A.

En todo caso, esto es, sea que la información suministrada esté protegida o no, la misma se convertirá y permanecerá de propiedad de TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A., lo cual significa que esta compañía no tratará esta información como confidencial; que el usuario remitente de la información no podrá reclamar judicial ni extrajudicialmente por el uso de esa información; y que tal usuario no tendrá derecho a pago alguno en virtud del uso de la información así suministrada.

3. EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD.

3.1. El material y los componentes técnicos en este sitio web puede incluir errores y fallas técnicas, y por ende la visita que haga cada usuario, cliente o proveedor, será bajo su entero riesgo. Ni TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A., ni los terceros involucrados en el diseño, administración y actualización del sitio, serán responsables de los daños que eventualmente llegaren a sufrir los usuarios directa o indirectamente, o como consecuencia del acceso o el uso del sitio web. TORRECAFE AGUILA ROJA CIA. S.A. no garantiza que el acceso a su sitio web sea permanente o libre de errores, o se encuentre libre de virus o de otros componentes dañinos.

En consecuencia, TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A. no será responsable de los daños sufridos por el uso de su sitio web, causados, entre otras circunstancias, por el uso o falta de acceso al sitio; el uso o falta de acceso a un sitio vinculado (“links”); fallas en el desempeño del sitio; errores en el mismo; omisiones; interrupciones; demoras en la operación o en la transmisión; fallas en la línea.

3.2. TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A. selecciona cuidadosamente los vínculos (“links”) con otros sitios de internet, a los que se tiene acceso a través de su sitio web, pero no se hace responsable del contenido ni de los aspectos técnicos de ellos, máxime si se tiene en cuenta que tales contenidos varían de tiempo en tiempo. En consecuencia, su acceso a tales sitios a través del sitio web de TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S .A. se hará bajo su entero riesgo y responsabilidad

3.3. TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A. no garantiza, ni expresa ni implícitamente, los contenidos incorporados en este sitio web, ni los elementos funcionales del mismo. Especialmente, no se garantiza que:

- El contenido sea de un determinado nivel o calidad científica o sirva para determinados propósitos, o esté exento de errores.
- Los elementos funcionales del sitio no tengan interrupciones o carezcan de errores.
- Los errores sean corregidos.
- El servidor de este sitio, o el de los vinculados (“links”) por medio de los cuales hacen disponible este sitio o aquellos, estén libres de virus o de otros componentes dañinos.
- El resultado de su visita y el de las actividades desarrolladas como consecuencia de su visita, sean completamente satisfactorios.

3.4. TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A. establece los siguientes parámetros como políticas de uso de las herramientas de chat y foros, que puedan perjudicar la imagen de la compañía, a usuarios de sus sitios Web o perjudiquen a terceros.

- Uso indebido de los aplicativos con propósitos ilegales
- Violar, destruir o utilizar información de terceros sin la debida autorización
- Utilizar el nombre de la compañía o las plataformas tecnológicas suministradas por ella para distribuir mensajes comerciales o correos no solicitados (Spam)
- Utilizar el nombre de la compañía o las plataformas tecnológicas suministradas por ella para transmitir o divulgar pornografía, pornografía infantil, material racista, amenazas de cualquier índole, maltrato verbal que atente contra la integridad moral de las personas o cualquier otra manifestación que viole la legislación.
- Cargar en los sitios Web de la compañía archivos que puedan atentar contra la información, equipos o propiedad de terceros, como virus en general, caballos de troya, gusanos entre otros.

TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A. no se responsabiliza por la supervisión de los servicios de comunicación suministrados en sus sitios, tales como chats y foros, sin embargo, podrá hacerlo en cualquier momento reservándose el derecho de eliminar cualquier material que considere inadecuado.

La disponibilidad de los sitios y medios de comunicación no obliga a TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A. a tenerlos activos en todo momento. De igual manera la compañía se reserva el derecho de admisión de cualquier persona, suspender el servicio sin previo aviso sea cual fuere la razón.
TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A. acata las normas y leyes establecidas y por ende se reserva el derecho de revelar cualquier información que considere contraproducente o que sea solicitada por las autoridades competentes.